Компания «Монетка» функционирует на рынке услуг кредитования в качестве посредника, предоставляющего клиентам помощь в поиске выгодных и доступных предложений МФО. Если вы впервые оказываетесь на подобном сервисе, важно понять главное – посредник не выдает займы самостоятельно и не дает никакой гарантии, что в выбранной финансовой организации из представленного вам списка, кредит одобрят.
Содержание:
- Что предлагает сервис Монетка займ.
- Суть услуги и стоимость.
- Как отписаться и отвязать карту от подписки.
- Можно ли вернуть деньги.
- Контакты сервиса Монетка.
Принцип работы moneytka.ru
Что делает сервис? Вы регистрируетесь, заполняете стандартную для большинства микрофинансовых организаций анкету, которую сервис автоматически разошлет в несколько компаний одновременно. А значит, не придется по несколько раз проходить одну и ту же процедуру на разных сайтах – можно сразу дождаться ответа от компаний, готовых выдать заем именно вам. Но есть один существенный недостаток – «Монетка Займ» берет за свои услуги деньги. Комиссия довольно велика. Именно потому в интернете часто задают вопрос, как отписаться от платных услуг «Монетки».
Какие конкретно услуги оплачивает клиент?
Чтобы оформить заявку на выдачу микрокредита, потенциальному клиенту необходимо предоставить номер телефона, адрес электронной почты и свои паспортные данные. Сервис проверяет каждую заполненную анкету и перенаправляет ее в МФО, где есть вероятность одобрения онлайн-займу. Пользователь довольно быстро получает ответ в виде списка организаций, которые потенциально готовы выдать кредит. Остается только выбрать тариф, который вам подходит.
Однако следует понимать, что речь идет только о вероятности – никакой гарантии, что представленные в списке МФО точно выдадут онлайн-займ, никто не дает. При этом сама услуга подбора займов платная.
Согласно действующим тарифам на (11.01.2021), составляет:
- 1 руб. - верификация карты (списывается один раз при проверке карты)
- 49 руб. - внутренний скоринг клиента (один раз в 5 дней)
- 100 руб. - проверка анкетных данных, шифровка анкеты, отправка анкеты по средствам каналов API, подходящим партнерам, исходя из ГЕО клиента и оценке его скорингового балла (один раз в 5 дней)
- 265 руб. - оценка активности клиента, СМС информирование, mail информирование, пуш информирование, еженедельное информирование о выгодных предложениях от МФО, поддержка клиента по телефону горячей линии (один раз в 5 дней)
Вы будете платить за каждые 5 дней сотрудничества с сервисом примерно 414 руб. Деньги списываются автоматически с вашей банковской карточки. И если не отписаться от «Монетка Займ», такие списания будут продолжаться на протяжении полугода. Можно легко представить, какую сумму с вас спишут за этот период!
Важно! Подписываясь на услуги, пользователь соглашается с публичным договором оферты. В нем указано, что услуги Оператора оплачиваются без акцентного списания. Это значит, что деньги будут автоматически сниматься с карты – эта процедура не требует дополнительного подтверждения и вашего согласия.
Именно по этой причине клиенту стоит заранее оценить услуги на предмет «качество – стоимость». И решить, готовы ли вы платить за:
- Процедуру верификации карты (проверку ее подлинности и принадлежности владельцу). Отметим наперед, что эту же процедуру вы все равно будете проходить непосредственно в МФО при заполнении анкеты на выдачу займа в будущем.
- Внутренний скоринг клиента. «Монетка» проводит скоринг на соответствие пользователя по возрасту, факту трудоустройства и другим параметрам требованиям микрофинансовых компаний.
- Проверку указанных анкетных данных на предмет отсутствия ошибок.
- СМС-информирование о новых кредитных предложениях.
- Рассылку о кредитах по электронной почте.
- Уведомление пользователя о новых тарифах МФО.
- Консультирование в телефонном режиме.
Это исчерпывающий список услуг самой «Монетки». Платите вы за них вне зависимости от того, смогли ли найти подходящее кредитное предложение, выдали ли вам онлайн-заем в организациях, которыми предложил воспользоваться сервис.
Почему стоит отписаться от платных подписок «Монетки»
Полгода обслуживания в этой компании с оплатой в 414 рублей за каждые 5 дней – это порядка 5-6 оплат в месяц и 30-35 за 6 месяцев. Общая стоимость услуг – от 30 х 414 = 12,5 тыс. рублей. За информацию, которая имеется в свободном доступе – это очень дорого. По сути вы сами можете открыть сайт любого МФО и познакомиться с условиями кредитования или воспользоваться сводными рейтингами микрофинансовых организаций на бесплатных веб-ресурсах.
Если вы уже подписались, но не желаете выплатить всю сумму за полгода, согласно «Закону о защите прав потребителей», имеете право отказаться от предоставляемых услуг в любой момент. Для этого необходимо:
- перейти на официальный сайт организации «Монетка Займ»;
- выбрать на главной странице пункт «Отписаться от платных услуг»;
- нажать кнопку «Отписаться»;
- указать номер телефона, который использовали во время регистрации на сервисе.
При этом оплату за последние 5 дней использования сайта придется внести (она спишется автоматически). После этого подписка автоматически становится неактивной. Чтобы защитить собственные персональные данные, рекомендуем также:
- перейти в раздел «Вопросы и ответы» на этом же веб-сайте;
- скачать документ отзыва анкетных данных;
- заполнить ее и направить на официальный электронный адрес организации или по указанному в разделе «Контакты» почтовому адресу.
Можно ли вернуть уплаченные средства?
К сожалению, сервис работает таким образом, что при оформлении подписки посредством одноразового СМС-кода человек добровольно заключает договор оферты и соглашается с предоставлением платных услуг. Если деньги уже были списаны, вернуть их крайне проблематично.
Единственное, вы можете создать претензию и направить ее через форму обратной связи на сайте компании, если средства списывались после того, как от услуг вы отказались официально. Такие запросы «Монетка» обрабатывает в течение месяца, проверяет информацию и действительно делает возврат.
Если вы забыли, с каким номером регистрировались на сайте, не можете отписаться от «Монетка Займ», обязательно заблокируйте карту, чтобы предотвратить снятие денежных средств в будущем.
Контакты
Руководителем и собственником компании выступает индивидуальный предприниматель – Романова Галина Владимировна.
Связаться с СП можно по номеру 8 (800) 350-27-23 в период с 9 утра до 8 вечера ежедневно.
Офис компании находится в г. Домодедово по адресу – ул. Южнодомодедовская, д. 17.
Адрес электронной почты, куда можно направлять претензии и вопросы – client@moneytka.ru
