Ryabina Credit – один из многих сервисов подбора займов. Именуют себя онлайн-брокерами, работают на платной основе. Предлагают клиентам за небольшие деньги приобрести подписку на предложения по существующим на рынке кредитам. Основная «фишка» заключается в том, что согласие на подписку предполагает разрешение на списывание ее стоимости с карты в автоматическом режиме. По факту пользователь в будущем будет обнаруживать списание «по факту» без предварительного подтверждения такого платежа.
Содержание статьи:
- Подробнее о сервисе Рябина.
- Стоимость услуги и за что приходится платить.
- Как отписаться и отвязать карту от подписки.
- Можно ли вернуть деньги.
- Контакты сервиса Рябина Кредит.
Сервис «Рябина» – мошенничество?
Если говорить исключительно юридическим языком, факт мошенничества со стороны Ryabina отсутствует. Проблема заключается в том, что внешне сайт напоминает веб-страницу классической микрофинансовой организации. И не все сразу понимают, что здесь никто не занимается выдачей кредитов, а предоставляет исключительно услуги информационного характера. Многие дают согласие на подписку, считая, что «Рябина» гарантирует выдачу кредита. Это не соответствует действительности.
Оператор обязуется предоставить информационные услуги, чем успешно занимается. При регистрации клиент подписывает публичный договор оферты и дает согласие на оплату. И назвать форму, в которой делается предложение клиенту честной, можно с большой натяжкой.
Поэтому своим читателям мы еще раз напоминаем: знакомьтесь с текстом договора, чем давать согласие на что-либо (тем более – платить).
Сколько приходится платить и за что
Согласно договору оферты Ryabina Credit берет на себя обязательства:
- обработать клиентские данные;
- подобрать пользователю подходящие программы кредитования от своих партнеров (кредитных организаций).
Важно! «Рябина» не гарантирует, что в компаниях из предоставленной подборки займ вам одобрят. По сути, если у вас сильно испорчена кредитная история, или вы по уровню дохода не соответствуете условиям конкретного МФО, в 90% случаев откажут.
Компания, услуги которой вы оплатили, дает только информацию, которая и так доступна. Достаточно самостоятельно «пройтись» по официальным сайтам МФО и ознакомиться с нею. При этом каждые 6 суток оператор автоматически списывает с клиента 299 рублей на протяжении 30 суток за подписку. Прекратить это «безобразие» можно только одним способом отписаться от платных предложений «Рябины».
Как отписаться от платных услуг?
Если вы успели понять, что платите за данные, которые можете получить совершенно бесплатно или решили, что больше предложения Ryabina не нужны, просто откажитесь от них. Для этого:
- Зайдите на официальный сайт указанной компании.
- Укажите номер телефона, который использовали для регистрации.
- Воспользуйтесь подсказками на сайте, чтобы отменить подписку
В нижней части веб-сайта на странице размещена кнопка «Отменить подписку». Если у вас не получается произвести действие, воспользуйтесь другими методами:
- обратитесь в службу поддержки на сайте и укажите, что хотите отписаться от платных предложений «Рябина»;
- создайте соответствующее обращение через форму обратной связи.
Постарайтесь сделать это как можно раньше, поскольку деньги с карты будут списываться фактически еженедельно в течение месяца.
Можно ли вернуть деньги за подписку?
Потребовать возврат средств по договору клиент Ryabina имеет право в случаях, если:
- услуга не была предоставлена;
- качество сервиса не соответствует заявленному.
Следует понимать, что списанные деньги «отвоевать» обратно будет непросто. Об этом свидетельствуют отзывы на многочисленных общедоступных ресурсах. Чтобы сделать возврат, на официальный адрес электронной почты «Рябины» нужно составить претензию в письменном виде. Сделать это можно только в течение суток с момента произведенного списания. В другом случая компания считает, что услуга была предоставлена и соответствовала заявленному в договоре качеству.
Необходимо понимать, что сам факт личного мнения клиента, что качество сервиса оставляет желать лучшего – не повод утверждать, что сервис плохой. В заявлении нужно обозначить точную причину отсутствия качества. К примеру:
- в течение долгого времени доступ к веб-сайту был закрыт из-за проблем на сервере;
- предоставленная информация не соответствовала действительности.
Оператор обязуется рассмотреть заявление в течение 30 рабочих дней. Если заявка будет удовлетворена, деньги автоматически вернут на вашу карту, с которой оплачивалась подписка. В заявлении можно указать, что возврат следует выполнить на номер мобильного телефона или счет в банке. Тогда эта просьба будет удовлетворена.
Если отказали, есть дополнительные способы вернуть кровно заработанные:
- написать обращение в банк-эмитент;
- обратиться в суд.
Второй вариант довольно затратный по времени, требует участия профессионального юриста. Впрочем, если задаться целью, добиться справедливости можно.
Контакты
Официальный web-сайт располагается по адресу – ryabina.org
Действующий телефон: +7 (495) 011-00-43.
Офис компании находится в столице по адресу – ул. Верхние Поля, дом 42, корпус I, квартира 193.
Оператором сервиса выступает индивидуальный предприниматель – Касий Е.М.
