У АО "Нордеа Банк" была отозвана лицензия на осуществление банковской деятельности. В этой связи клиенты банка не знают, нужно вносить ежемесячные платежи по кредитам или вообще погашать задолженность?

20 января 2017 г. кредитный портфель АО «Нордеа Банк» продан ПАО «Совкомбанк». С указанной даты все права требования по Вашему кредитному договору, заключенному с АО «Нордеа Банк», а также по всем договорам, обеспечивающим исполнение обязательств по кредитному договору (если таковые имеются), в полном объеме принадлежат ПАО «Совкомбанк».

Содержание:

Как закрыть счёт в Нордеа Банке

После уступки прав требования по Вашему Кредитному договору, а также по всем договорам, обеспечивающим исполнение обязательств по кредитному договору (если таковые имеются) ПАО «Совкомбанк», Ваш текущий счет, открытый в АО «Нордеа Банк», закрыт не будет.

Закрыть текущий счет Вы можете в соответствии с Договором о предоставлении банковского продукта (текущего банковского счета), состоящим из Правил открытия и ведения текущего счета физического лица в АО «Нордеа Банк», Тарифного плана на расчетно-кассовое обслуживание физических лиц и Вашего заявления об открытии текущего счета физического лица в АО «Нордеа Банк», одним из следующих способов:

направить оформленное Заявление на закрытие счета по адресу электронной почты Банка, указанному на Интернет-сайте Банка www.nordea.ru;
обратиться в Банк по телефону Контакт-центра 8 (800) 200-34-77;
подать Заявление на закрытие счета в офисе Банка.

АО «Нордеа Банк» продолжает осуществлять соответствующие операции по текущему счету, а также выдачу справок, выписок по счету и т.д. после предварительного заказа документов по телефону 8 (800) 200-34-77 одним из следующих способов:

при личном обращении в офис АО «Нордеа Банк» в Москве;
через отделение почтовой связи по адресу регистрации клиента.

При изменении персональных данных клиента (ФИО, паспортные данные, адрес регистрации, телефон и т.д.) информацию об изменениях можно направить в АО «Нордеа Банк» заказным письмом с уведомлением с обязательным приложением заявления об изменении персональных данных (в свободной форме) и копии документа, подтверждающего изменение персональных данных (за исключением случая изменения телефона), либо путем направления скан копий на адрес электронной почты Нордеа Банка Contact_Center_Support@nordea.ru.

Способы погашения задолженности

В целях своевременного погашения кредита рекомендуем заблаговременно обеспечивать наличие на счете для погашения кредита, открытом в Совкомбанке, суммы ежемесячного платежа, указанной в графике погашения кредита.

Способ внесения денежных средств на счет для погашения кредита	Комиссия	*Срок зачисления денежных средств на счет**
Внесение наличных денежных средств в рублях РФ в любом офисе банка	не взимается	При внесении через устройства самообслуживания до 15:00 часов местного времени - в тот же день, после 15:00 – следующим днем. При внесении в кассу банка или при безналичном зачислении из другого банка до 17:30 местного времени – в тот же день, после 17:30 – следующим днем.
Внесение наличных денежных средств в иностранной валюте возможно только в следующих офисах: г. Москва ул.Краснопресненская наб. дом 14. стр 1 г. Зеленоград, Савелкинский проезд, д.4 г. Москва, ул.Марксистская дом 34 корп.8 г. Москва, ул. Новокузнецкая, дом 4/12, строение 1 г. Москва, Ломоносовский проспект д.4 корп.1 г. Москва, ул. Щепкина, д. 28;	не взимается	При внесении в кассу банка – в тот же день.
Безналичный перевод денежных средств со счетов других банков	взимается по тарифам банка-отправителя (комиссии банков-корреспондентов, через которые будут перечисляться денежные средства в валюте, необходимо уточнять у банка-отправителя)	Срок проведения операции зависит от банка-отправителя

Внимание! Большинство офисов Совкомбанка оборудованы устройствами самообслуживания с покупюрным приемом банкнот. Внесение денежных средств возможно только в рублях РФ. При внесении платежа на сумму свыше 100 тыс.рублей рекомендуем вносить денежные средства в кассу банка либо воспользоваться устройствами самообслуживания с функцией приема банкнот пачкой.

Устройства самообслуживания дополнительно позволяют узнать сумму планового платежа, общую сумму задолженности, а также доступный остаток по счету, связанному с обслуживанием кредитного договора.

Любые интересующие вас вопросы можно задать по телефону контактного центра 8 800 100 0006 (круглосуточно, звонок по России бесплатный).

Частичное досрочное погашение кредита

Для внесения платежа в частичное досрочное погашение кредита необходимо:

при внесении денежных средств в рублях РФ - обратиться в любой из указанных здесь офисов Совкомбанка
при внесении денежных средств в иностранной валюте – обратиться в один из следующих офисов:
г. Зеленоград, Савелкинский проезд, д.4
г. Москва, ул.Марксистская дом 34 корп.8
г. Москва, ул. Новокузнецкая, дом 4/12, строение 1
г. Москва, Ломоносовский проспект д.4 корп.1
г. Москва, ул. Щепкина, д. 28

После внесения денежных средств на счет необходимо оставить заявку на частичное досрочное погашение по кредиту по телефону 8 800 100 0006 (круглосуточно, звонок по России бесплатный). Оформлять письменно заявление на частичное досрочное погашение не требуется. График погашения кредита, в т.ч. после частичного досрочного погашения, можно получить в любом офисе Банка.

Полное досрочное погашение кредита

Для внесения платежа в полное досрочное погашение кредита необходимо обратиться в Контакт-центр по телефону 8 800 100 0006 (круглосуточно, звонок по России бесплатный) для получения информации о полной сумме погашения кредита на дату обращения, после этого необходимо:

при внесении денежных средств в рублях РФ – обратиться в любой из указанных здесь офисов Совкомбанка;
при внесении денежных средств в иностранной валюте - обратиться в один из следующих офисов:
- г. Зеленоград, Савелкинский проезд, д.4
- г. Москва, ул.Марксистская дом 34 корп.8
- г. Москва, ул. Новокузнецкая, дом 4/12, строение 1
- г. Москва, Ломоносовский проспект д.4 корп.1
г. Москва, ул. Щепкина, д. 28

Способ внесения денежных средств на счет для погашения кредита и сроки зачисления денежных средств – см. здесь

После внесения денежных средств на счет для погашения кредита необходимо оставить заявку на полное досрочное погашение по кредиту по телефону 8 800 100 0006 (круглосуточно, звонок по России бесплатный). Оформлять письменно заявление на полное досрочное погашение не требуется.

Страхование

В целях своевременного подтверждения наличия действующих договоров страхования (заключения новых договоров страхования) в соответствии с условиями кредитного договора необходимо:

обратиться в любой из указанных здесь офисов Совкомбанка и представить оригиналы документов по страхованию операционному работнику.
направить самостоятельно скан копии с оригиналов документов по страхованию на адрес электронной почты insurance@sovcombank.ru

Перечень страховых компаний-партнёров Совкомбанка:

ПАО СК "Росгосстрах"
ОАО "Страховая компания "ПАРИ"
ОАО "СОГАЗ"
САО «ВСК»
СПАО "Ингосстрах"
АО "Альфастрахование"
СПАО "РЕСО-Гарантия"

При этом обращаем внимание: Вы можете оформить/продлить полис в любой другой страховой компании.

Справки, уведомления

За получением справок и уведомлений, связанных с обслуживанием кредита, можно обратиться в любой из указанных здесь офисов Совкомбанка с письменным заявлением либо оформить заявку на получение справки по телефону контактного центра 8 800 100 0006 (круглосуточно, звонок по России бесплатный).

Перечень страховых компаний – партнеров ПАО «Совкомбанк» - см. здесь

Выдача ПТС

Выдача ПТС возможна только после полного погашения кредита.

Для получения ПТС необходимо обратиться в офис Совкомбанка и оформить письменное заявление на выдачу ПТС. При себе также необходимо иметь паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Бланк заявления на выдачу ПТС

Выдача ПТС или отправка ПТС почтой по адресу, указанному клиентом в заявлении на выдачу ПТС, осуществляется в течение 5 (Пяти) рабочих дней с даты подачи в банк указанного заявления.

Выдача закладной

Выдача закладной возможна только после полного погашения кредита.

Для получения закладной необходимо обратиться в офис Совкомбанка и оформить письменное заявление на выдачу закладной.

Бланк заявления на выдачу закладной

Выдача закладной или отправка закладной почтой по адресу, указанному клиентом в заявлении на выдачу закладной, осуществляется в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты подачи в банк указанного заявления.

Вопросы и консультации

По вопросам, связанным с обслуживанием кредита, можно обратиться в любой из указанных здесь офисов Совкомбанка Адреса офисов для клиентов, или по телефону контактного центра 8 800 100 0006 (круглосуточно, звонок по России бесплатный).

Как внести платеж по кредиту взятому в Нордеа Банке