Комиссия за обслуживание карты, которой не пользуюсь

Добрый день. сегодня я только узнала, что я за обслуживание карту 9042 должна платить комиссию. мне никогда никто не говорил. как-то я спрашивала у ваших специалистов они мне сказали, что это для того, чтобы платить через терминал. я даже не знала, что там есть деньги. даже не знаю, где валяется.

Почему столько времени ваши сотрудники не звонили не говорили, как кредиты оплачивать звонят заранее у меня карта 2020 года. вспомнили пенсионера.

Сегодня же расторгните договор по карте. Я буду жаловаться в прокуратуру.

Я несколько раз хотела сдать, но сотрудники говорили пригодится. Это было на новых черемушках. профсоюзной - https://www.kreditos.ru/bank-otpbank/otdelenie-6131